Funktionsmöglichkeiten Website
Eine Website muss natürlich nicht immer alle Funktionen abdecken – wir stimmen uns hier immer individuell ab, um genau die Lösungen zu integrieren, die den Bedürfnissen und Zielen des jeweiligen Betriebs entsprechen.
Gutscheinshop
Durch den Online-Verkauf und die Verwaltung von Gutscheinen kann der Umsatzanteil aus Gutscheinverkäufen um 20–30 % steigen. Viele Betriebe erzielen dadurch zusätzlich 5–10 % ihres Gesamtumsatzes.
Terrassen-Funktion
Eine wetterflexible Planung für Außenbereiche ermöglicht es, die Auslastung der Terrassenplätze um 20–30 % zu steigern. Betriebe können so flexibel auf aktuelle Wetterbedingungen reagieren und auch an grauen Tagen ihre Außenbereiche optimal nutzen
Öffnungszeiten
Die automatisierte Anzeige und regelmäßige Aktualisierung der Öffnungszeiten sorgt dafür, dass Kunden immer korrekte Informationen erhalten. Dies führt zu einer um bis zu 25 % höheren Klickrate auf den Standortinformationen, da Verwirrungen und Fehlinformationen vermieden werden.
Digitaler Tischplan
Mit einem digitalen Tischplan können Wartezeiten um 10–20 % reduziert und die Sitzplatzauslastung optimiert werden. Das verbessert nicht nur den Service, sondern ermöglicht auch eine präzisere Planung des Personaleinsatzes.
Google Reservierungen:
Die nahtlose Integration von Google Reservierungen ermöglicht es Gästen, direkt über Google-Suche oder Google Maps zu buchen. Dies führt häufig zu einem Anstieg der Online-Reservierungen um 100–150 %, da die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit deutlich verbessert wird.
Menüs & Angebote
Eine ansprechend digitale Präsentation von Menüs und Sonderangeboten kann den durchschnittlichen Bestellwert um 10–15 % erhöhen. Visuell ansprechende Darstellungen regen Kunden zum Upselling an und steigern so den Umsatz pro Gast.
Ticketverkauf für Veranstaltungen
Ein integriertes Ticketing-System kann den Verkauf von Tickets für spezielle Events um 30–50 % steigern. Dadurch entstehen zusätzliche Umsätze, die das Gesamtangebot des Betriebs erheblich aufwerten.
Raumauswahl
Die Möglichkeit, bei der Reservierung zwischen verschiedenen Bereichen (z. B. Innenbereich, Terrasse oder VIP-Raum) zu wählen, kann die Kundenzufriedenheit um etwa 15–20 % erhöhen. Gäste fühlen sich individuell betreut und ihre Präferenzen werden besser berücksichtigt.
Tischreservierung
Eine intuitive Online-Tischreservierung ermöglicht es Gästen, rund um die Uhr Reservierungen vorzunehmen. Im Durchschnitt können dadurch die monatlichen Reservierungen um 50–100 % zulegen, was zu einer deutlich besseren Planung und Auslastung führt.
CASE STUDY
WEBSITE GASTHOF SÜSS
Johannes Süss
Inhaber
Ausgangslage
Unsere Gasthaus & Hotel war bislang mit einer veralteten Website konfrontiert, die weder integrierte Online-Reservierungen noch einen Gutscheinshop bot. Zudem entsprach das Corporate Design nicht einheitlichen Standards, und die fehlende & falsche Anbindung an die Hotelbuchungssoftware „Julia“ führte zu einem hohen manuellen Verwaltungsaufwand.
70% Anstieg von Reservierungen
umgesetzte Lösungen
Integrierte Online-Reservierungen:
Gäste können nun direkt online Tische oder Zimmer reservieren. Das System ermöglicht eine Echtzeitüberprüfung der verfügbaren Kapazitäten und bietet flexible Buchungsoptionen, sodass Nutzer ihre gewünschten Reservierungszeiten auswählen können. Automatische Bestätigungen per E-Mail oder SMS sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Außerdem können Sonderwünsche und spezielle Anmerkungen direkt während des Buchungsvorgangs angegeben werden, was den gesamten Reservierungsprozess komfortabler und effizienter gestaltet.
Gutscheinshop Integration:
Ein nahtlos eingebundener Gutscheinshop ermöglicht den Online-Verkauf von Gutscheinen. Kunden können Gutscheine direkt auf der Website erwerben, ausdrucken oder digital nutzen. Der sichere und benutzerfreundliche Zahlungsprozess erleichtert den Kauf, und personalisierbare Gutscheinoptionen erlauben es, spezielle Angebote oder Anlässe hervorzuheben. Diese Integration trägt dazu bei, zusätzliche Umsätze zu generieren und gleichzeitig als effektives Marketinginstrument zu dienen, indem Kunden als Botschafter der Marke fungieren.
Anpassung im CD Design:
Die Website wurde komplett im Corporate Design angepasst, um eine konsistente und professionelle Markenpräsentation zu gewährleisten. Alle visuellen Elemente wie Farben, Schriften, Logos und Bildmaterial werden einheitlich eingesetzt, sodass ein hoher Wiedererkennungswert entsteht. Durch den Einsatz moderner Designprinzipien und responsiver Layouts wird sichergestellt, dass die Website auf allen Endgeräten – ob Desktop, Tablet oder Smartphone – optimal dargestellt wird. Dies stärkt das Vertrauen der Kunden und unterstreicht die Professionalität der Marke.
Integration von Hotelbuchungssoftware „Julia“
Die Software „Julia“ wurde integriert, um Zimmerreservierungen effizient zu verwalten. Die direkte Anbindung ermöglicht eine automatische Synchronisation aller Buchungsdaten in Echtzeit, wodurch manuelle Fehler minimiert und Überbuchungen vermieden werden. Zusätzlich unterstützt „Julia“ bei der Analyse von Belegungsstatistiken und Kundenpräferenzen, was eine optimierte Auslastung und eine verbesserte Planung ermöglicht. Diese Integration trägt wesentlich dazu bei, den administrativen Aufwand zu reduzieren und die Gästezufriedenheit durch präzise und transparente Buchungsprozesse zu
CASE STUDY
Website: DAS RITTIS
Johannes Süss
Inhaber
Ausgangslage
Das Ritas: ist ein neu eröffnetes Restaurant, das mit seinem einzigartigen Ambiente und erstklassigen Service bereits auf sich aufmerksam macht. Da das Restaurant gerade neu aufgemacht hat, bestand bislang noch keine digitale Präsenz. Reservierungen wurden telefonisch oder persönlich vorgenommen, und es gab keinerlei Online-Lösungen, die einen modernen und professionellen Eindruck vermittelten.
Ergebnisse (innerhalb der ersten 3 Monate):
Unglaublicher Anstieg der Reservierungen:
Die Zahl der Online-Reservierungen stieg in den ersten drei Monaten nach dem Launch sprunghaft an – es wurden mehr als 150% mehr Reservierungen verzeichnet als über die herkömmlichen, manuellen Kanäle.
Google als Reservierungs-Multiplikator:
Dank der Integration mit Google haben viele Gäste ihre Reservierungen direkt über Google Maps und die Google-Suche vorgenommen, was das Restaurant einer breiteren Zielgruppe zugänglich machte.
Hotels
Bei Hotels ist es besonders wichtig, eine nahtlose Integration in bestehende Buchungssysteme sicherzustellen.
Neben der klassischen Zimmerreservierung und den digitalen Check‒in/check‒out‒Funktionen stehen hier Schnittstellen zu etablierten Hotelmanagement‒Systemen im Vordergrund. Softwarelösungen wie Mews, Hotelogix oder die Buchungssoftware „Julia“ ermöglichen eine automatische Synchronisation der Buchungsdaten in Echtzeit, wodurch Doppelbuchungen vermieden und der Verwaltungsaufwand um bis zu 40 % reduziert werden können. Zudem sorgen Integrationen mit Plattformen wie BookingSuite oder SiteMinder dafür, dass Buchungen aus Online‒Reiseportalen direkt in das System eingespeist werden. Dies optimiert die Auslastung und ermöglicht eine präzise Planung des Personaleinsatzes. Ein modernes, komfortables Buchungserlebnis und die verbesserte digitale Verwaltung steigern nicht nur die Effizienz, sondern erhöhen auch die Zufriedenheit der Gäste nachhaltig.
Restaurants/Bars
Der Fokus liegt auf einer nutzerfreundlichen, intuitiven Buchungserfahrung, die den Gästen einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu Reservierungen, Menüs und Sonderangeboten ermöglicht.
Mit integrierten Reservierungssystemen, wie sie beispielsweise von OpenTable, Resy oder Tock angeboten werden, können Gäste rund um die Uhr direkt online einen Tisch buchen. Diese Systeme bieten Echtzeit‒Updates der verfügbaren Tische, automatische Bestätigungen per E‒Mail oder SMS und die Möglichkeit, Sonderwünsche zu vermerken. Ergänzend dazu sorgen digitale Menüs – etwa mit Lösungen wie Menutech oder Gastrofix – für ein interaktives Erlebnis, bei dem Gerichte und Angebote ansprechend präsentiert werden. Auch der Online‒Gutscheinshop, ähnlich den Angeboten von Groupon, ermöglicht es, Gutscheine direkt über die Website zu verkaufen, was zusätzliche Umsätze generiert. All diese Funktionen reduzieren den administrativen Aufwand, erhöhen die Kundenzufriedenheit und tragen zu einer signifikanten Umsatzsteigerung bei.
Wir sind digitale Profis mit umfassender Erfahrung in der Gastronomie – wir kommen aus der Branche und kennen die Herausforderungen aus erster Hand. Unsere maßgeschneiderten Websites verbinden innovatives Design mit leistungsstarken Funktionen, die Ihre Betriebsabläufe optimieren und den Umsatz nachhaltig steigern. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine konsistente Markenpräsentation und eine intuitive Benutzerführung.
Unsere Lösungen umfassen integrierte Online-Reservierungen, die den administrativen Aufwand erheblich senken, sowie nahtlos eingebundene Gutscheinshops und digitale Menüs, die für zusätzliche Umsätze und eine verbesserte Gästezufriedenheit sorgen. Mit wetterflexibler Terrassenplanung maximieren Sie Ihre Kapazitäten, während im Hotelbereich die Integration moderner Buchungssysteme – inklusive automatischer Schnittstellen – eine präzise Auslastungsplanung und einen reibungslosen Buchungsprozess sicherstellt.
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Mit unserem bewährten 3-Schritte-System haben wir bereits vielen Kunden zu einer erfolgreichen Online-Präsenz verholfen.
1.
ANALYSE
Wir starten mit einer umfassenden Bedarfsanalyse, definieren gemeinsam Ziele und untersuchen Ihre Zielgruppe sowie das Wettbewerbsumfeld. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein klares Konzept für Ihre Website.
2.
SET‒UP
Im nächsten Schritt setzen wir das Projekt um: von der Konzeption über Design und technische Umsetzung bis hin zu Suchmaschinenoptimierung und Content‒Erstellung. Wir konfigurieren alle relevanten Funktionen und sorgen für eine optimale Nutzererfahrung.
3.
BETREUUNG
Nach dem Launch begleiten wir Sie weiter: Wir übernehmen die laufende Pflege und Optimierung Ihrer Website, unterstützen Sie bei technischen Fragen und stellen sicher, dass Ihre Seite immer aktuell bleibt und reibungslos funktioniert.
